劉冕
北京百位新聞發(fā)言人微博上線儀式是2月27日舉行的,110位新聞發(fā)言人集體亮相北京微博發(fā)布廳,以實名認証身份與網民互動。這是本市在創(chuàng)新政務微博應用發(fā)展中的一項大動作,率先構建起全國首個黨委、政府新聞發(fā)言人“微博矩陣”。
此前,市政府新聞辦主任王惠在接受採訪時曾承諾,這些發(fā)言人微博將盡量保持每日更新,不做僵尸不作秀。半個多月過去了,記者對這一“微博矩陣”進行了回訪,發(fā)現超半數發(fā)言人“少言寡語”,半個月發(fā)言次數不足10條。有11位發(fā)言人干脆選擇“沉默是金”,發(fā)布微博數量定格為“0”。甚至還有5位發(fā)言人干脆連頭像都沒有上傳。
兩成微博名讓人摸不著門兒
在北京微博發(fā)布廳裡,110位發(fā)言人被分為6組,市民隻需輕點鼠標,就可以集體關注。然而,如果網友有針對性地想找某位新聞發(fā)言人,可能就需要碰運氣了。
市民鄭女士告訴記者:“我想咨詢一些關於豬肉檢測的問題,想在‘廳’裡找北京市食品藥品監(jiān)督管理局的負責人,太難了!從許多發(fā)言人的名字根本看不出是哪個委辦局的,我隻能挨個點開微博查看認証信息,找到第30多個實在不耐煩,就放棄了?!?/p>
記者細細查找了一番,發(fā)現該局新聞發(fā)言人的微博名字叫“雲華之語”,處於“微博矩陣”的第3陣營。如果從第一位發(fā)言人開始挨個兒點開查找,他的微博排在第49個。
其實,類似這樣讓人看著摸不著門兒的名字在“微博矩陣”中並不少見,超兩成發(fā)言人的微博名辨識度都不像共青團北京委員會的新聞發(fā)言人“團員海濱”、市氣象臺的新聞發(fā)言人“氣象橋”這樣高,有些發(fā)言人光看名字,很難馬上判斷出其負責“代言”的領域,需要先猜謎。有的名字可能與辦公地點有關,如市規(guī)劃委新聞發(fā)言人微博名叫“樂道禮士”,因為市規(guī)劃委位於南禮士路附近﹔有些名字裡暗含職業(yè)特點,“菽粟真味”是市糧食局新聞發(fā)言人的微博。也有一些實在看不出端倪,如“曉之以理203”是市知識產權局新聞發(fā)言人的微博,市工商行政管理局新聞發(fā)言人的微博名叫“微文小義”。
過半發(fā)言人一天說不了一句
市民李女士開通微博已經兩三年,自從百位新聞發(fā)言人微博集體亮相后,她就把他們全部關注了。昨天她向記者“吐槽”:“之前有人詬病不少官微自娛自樂,總發(fā)心靈雞湯。但現在看來,起碼人家還動了動啊,這回發(fā)言人開了微博不發(fā)言,那才叫絕!”她還舉了“一言不發(fā)”的微博的名字,如“舉人少校”、“享趣大興”等。
截至昨日16時,110位發(fā)言人中18天發(fā)言數量不超過10條的人數有57位,其中有11位從來沒發(fā)過言。值得一提的是,這裡記者統計的微博發(fā)言量包括轉發(fā)數量,如果單純算原創(chuàng)微博數量的話,數量將更少。
不僅如此,有5位發(fā)言人還沒有上傳頭像,在110位發(fā)言人“微博矩陣”裡顯得很扎眼。李女士說:“新聞發(fā)言人開微博本來是件好事,我主動去捧場,沒想到是剃頭挑子一頭熱,有些發(fā)言人上一次主動發(fā)言還是春節(jié)拜年呢?!?/p>
建議發(fā)言人微博設“門檻”
一位企業(yè)微博維護人員分析,發(fā)言人微博之所以沒“動”起來,是因為有些發(fā)言人自身工作很忙,沒空打理微博?!耙粋€運營良好的政務微博需要團隊合作,有專人負責。有人專門負責編寫內容,有人負責回復私信等等,靠一個人弄好顯然困難不小?!彼ㄗh,“既然政務微博已經有了類似‘談政’數量不低於60%的規(guī)定,那麼發(fā)言人的微博是否也應有一定的門檻約束。”
市民梁先生建議,新聞發(fā)言人的微博應提高辨識度,“市民到網上找發(fā)言人是希望求助,如果可以一目了然地找到發(fā)言人效果會更好?!?/p>
“大V”點評
杜少中:發(fā)言人微博不是黑板報
杜少中是原市環(huán)境保護局新聞發(fā)言人,2011年1月5日以“巴鬆狼王”為名開微博,被人民網輿情室和新浪網列為十大官員微博。他的話透著一股“狠”勁兒:“開了微博,‘官員’成了弱勢群體,肯定會有人罵你,但網友有情緒往往也是因為長期沒有溝通,發(fā)言人開微博心態(tài)要平和,說話要接地氣兒?!?/p>
在他的微博裡,有一條是“現在微博裡出了一種功能:機器回復。特讓人討厭,你關注他、回復他,甚至私信他,都機器回。我見一個刪一個,沒空跟機器說話!”他說:“新聞發(fā)言人和官方微博應該有所區(qū)別,否則就沒意義了。這個微博不是黑板報,一定要保証把私信、評論等互動功能都開通,真正做到信息暢通?!?/p>
王旭明:發(fā)微博比開發(fā)布會容易
原教育部新聞發(fā)言人王旭明也是微博高手,但坦言“新聞發(fā)言人開微博是件好事,但時機不是很成熟?!彼忉專耙晕覈F在的情況,無論是制度層面,還是發(fā)言人自身素養(yǎng)和公眾認可度上,我們要做的事情還有很多。”
他認為,相對而言,發(fā)言人集體開微博很容易,但難在“說什麼、怎麼說,如何說得好”。“關鍵的問題是做好語言的轉換,同樣的內容,發(fā)言人可以通過微博把內容放大、美化?!?/p>
他告訴記者,自己的微博一直是自己打理。“發(fā)微博是很方便的事情,坐車的時候、逛街的時候,都可以拿出手機發(fā)布信息,這比開發(fā)布會容易得多。因此,微博應該作為發(fā)布會的補充,而非簡單重復。”
新聞回放
2月27日,北京市110位新聞發(fā)言人微博齊聚“北京微博發(fā)布廳”,組成微博發(fā)布群,形成“微博矩陣”,更好地傳播主流聲音,擴大網絡傳播效果。此舉在全國尚屬首例。這110位發(fā)言人微博幾乎涵蓋了市區(qū)各政府部門。其中既包括市人大、市政協新聞發(fā)言人,也包括市屬委辦局和區(qū)縣黨委、政府新聞發(fā)言人,以及各區(qū)縣、委辦局所屬單位新聞發(fā)言人,覆蓋經濟、文化、民生、政法、社會和城市管理等各個領域。
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