5月28日,鄭州“西瓜辦”官方微博開通,一時間在網(wǎng)上炸開了鍋,有網(wǎng)友還挖出鄭州曾經(jīng)成立過“饅頭辦”的歷史,各種調(diào)侃乃至質(zhì)疑紛至沓來:政府未免將“手”伸得過長,“西瓜辦”到底辦什麼?經(jīng)過了解,這個“辦”是不收費、不蓋章、不辦証,為瓜農(nóng)和市民服務(wù)的“應(yīng)季”臨時機構(gòu)。(6月10日《人民日報》)

近年來,網(wǎng)上有一種傾向,對什麼事情一聽到風(fēng)就是雨,有些人對事情來龍去脈都不清楚,就急吼吼發(fā)表“高見”,來一通“口水圍剿”。

表達自己的觀點沒有錯,在現(xiàn)代文明社會,人人可以合法地表達自己的意見,但是,這不意味著鼓勵道聽途說、斷章取義,而是應(yīng)該冷靜的思考,理性的表達。對政府來說,做實事、干好事光明坦蕩,不必在意那些不負責(zé)任的網(wǎng)友“吐槽”。

就拿鄭州“西瓜辦”來說,成立這樣一個季節(jié)性臨時機構(gòu),一不收費、二不蓋章、三不辦証,主要是為了解決瓜農(nóng)有序進城銷售西瓜的問題,它的職責(zé)是協(xié)調(diào)和督促相關(guān)責(zé)任單位為瓜農(nóng)和市民服務(wù)。據(jù)工作人員介紹,“西瓜辦”的全稱是“鄭州市西瓜銷售服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”,並非傳統(tǒng)意義上的政府機關(guān),而是一個因西瓜應(yīng)季而臨時組成的機構(gòu),每年西瓜上市時臨時成立,夏末解散。

因為西瓜是鄭州傳統(tǒng)大宗農(nóng)產(chǎn)品之一,每年種植面積達十幾萬畝,年產(chǎn)30萬噸以上。每到西瓜集中上市的季節(jié),大量瓜農(nóng)會開車到鄭州市區(qū)賣瓜。為解決“瓜農(nóng)賣瓜、市民買瓜、城市管理”等一系列問題,“西瓜辦”應(yīng)運而生。為了保証交通順暢和便於城市管理,鄭州市交巡警支隊和西瓜產(chǎn)地政府,會按照交通法規(guī)向符合進城條件的運瓜車免費發(fā)放通行証。還要給瓜農(nóng)找到固定賣瓜點,免費供瓜農(nóng)使用,並為瓜農(nóng)提供免費飲用水,還為他們解決如廁難等難題。

按理說,這樣的服務(wù),應(yīng)該得到網(wǎng)友的點贊。因為,政府服務(wù)這支有形的手,是在實實在在的發(fā)揮應(yīng)有的作用。政府干實事,卻遭遇網(wǎng)友的“吐槽”,這除了網(wǎng)友習(xí)慣性宣泄和調(diào)侃之外,還因為長期以來,諸多的這“辦”那“辦”,不少是不起多大作用的“多余”機構(gòu),有的管了不該管的事,甚至“吃拿卡要”,難怪許多網(wǎng)友喜歡憑習(xí)慣來調(diào)侃,因此,從另一個角度看,這些調(diào)侃也是一種提醒:政府管理的著眼點是服務(wù),是實實在在地為群眾辦好事。

李克強總理一再強調(diào),政府就應(yīng)該“把該放的權(quán)力放掉,把該管的事務(wù)管好”。當(dāng)然“放權(quán)”不等於“失權(quán)”,更不等於“棄權(quán)”。市場價值規(guī)律我們必須遵循,政府的調(diào)控管理職能也不能喪失,政府對經(jīng)濟發(fā)展“服務(wù)員”的定位不可缺位。類似於“西瓜辦”這樣的便民服務(wù),不是多了,而是少了。所以,面對網(wǎng)友的調(diào)侃,我們不但要有“聞過則改”的胸懷,更應(yīng)該有善於聽取調(diào)侃的雅量,一方面要多做正面的宣傳解釋工作,另外一方面要踏踏實實做好服務(wù),這樣,調(diào)侃、抱怨和譏諷,就會煙消雲(yún)散。一句話,真真切切的為群眾服務(wù),比什麼樣的回答都能讓人心悅誠服。